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インシデント管理リテイナー サービスカタログ概要🔗

概要🔗

本カタログには、インシデント管理リテイナー（IMR）で利用可能な標準化されたプロアクティブ＆プロフェッショナルサービスについて、サービスユニットのみを利用してご案内しています。

本カタログには、インシデント対応／インシデント管理能力の開発や、サイバーインシデントのリスクと影響を低減するための維持サービス、さらにTaegisプラットフォームの有効性を高めるためのサービスなど、幅広いサービスが含まれています。各サービスのスコープは固定（Secureworksが定義した標準スコープ）で、定義された成果が含まれますが、必要に応じてSecureworksの裁量でスコープのカスタマイズも合理的に対応可能です。お客様のご要望、Secureworksからの推奨、利用可能な人員、その他の要素に応じて、サービスはリモートまたはオンサイトで実施される場合があります。本サービスカタログから逸脱する場合は、変更注文が必要となります。

本カタログに記載されているサービスユニットの値は、お客様の組織またはネットワークインフラの規模に基づいており、特定のエンゲージメント目標やご希望の成果に応じて調整される場合があります。

本カタログに記載されているすべてのサービス（関連するコミュニケーションやドキュメントを含む）は英語で提供されます。ローカル言語オプションが利用可能な場合もありますので、Secureworksインシデント対応担当者にご相談ください。

プロアクティブサービスの開始方法🔗

本カタログに記載されているプロアクティブサービスを開始するには、以下のいずれかの方法をご利用ください。

カタログに記載されているプロアクティブサービスを開始するのに十分なサービスユニットがない場合、またはサービスユニットの購入をご希望の場合は、secureworks_services@secureworks.com までメールでご連絡ください。お客様は、そのメールの受信者が、お客様の組織において追加のサービスユニット購入を約束する権限を有する代表者であること、またメールによる通知が組織に対して拘束力を持つことを認め、同意するものとします。

緊急インシデント対応サービスが必要な場合は、Secureworks担当者にご連絡いただき、サービスユニットを緊急インシデント対応サービスに交換することについてご相談ください。

注意：Secureworksパートナーを通じてインシデント管理リテイナーをご購入の場合は、サービスユニットの購入を含むすべてのご購入について、そのパートナーにご連絡ください。

プロフェッショナルサービスの開始方法🔗

本カタログに記載されているプロフェッショナルサービスのリクエストを開始するには、次のメールアドレスにメールを送信 secureworks_services@secureworks.com してください。

カタログに記載されているプロアクティブサービスを開始するのに十分なサービスユニットがない場合、またはサービスユニットの購入をご希望の場合は、カスタマーサクセスマネージャーまたはSecureworksアカウントマネージャーにご連絡ください。

注意：Secureworksパートナーを通じてインシデント管理リテイナーをご購入の場合は、サービスユニットの購入を含むすべてのご購入について、そのパートナーにご連絡ください。

スケジューリングと請求🔗

EssentialまたはEssential Plus IMRをご購入の場合、最初のプロアクティブサービスロードマップおよび本カタログに記載されているサービスの提供スケジュールは、IMRプランニングワークショップで定義されます。その他のIMRティアをご購入の場合は、上記のプロセスに従ってサービスの購入および提供スケジュールを設定できます。

本カタログに記載されているサービスについては、お客様の作業範囲記述書（Statement of Work）に記載された請求条件に従って請求されます。詳細はサービススケジューリングおよび請求とリソース利用をご参照ください。

サービス🔗

以下の表に、プロアクティブサービスと必要なサービスユニット数を記載しています。多くのプロアクティブサービスには、スコープの規模（小（S）、中（M）、大（L））があり、これは固定スコープの作業量を表します。加えて、Secureworksは以下のサービスも提供可能です。

インシデント対応準備サービス🔗

サービス名 必要サービスユニット数
インシデント対応計画策定 S:12, M:16, L:24
インシデント対応計画レビュー S:8, M:16, L:20
インシデント対応プレイブック作成 プレイブックの内容や既存計画の有無により4～8

テストおよびバリデーションサービス🔗

アプリケーションセキュリティ🔗

サービス名 必要サービスユニット数
カスタムアプリケーションセキュリティ評価 S:16, L:24
モバイルアプリケーションセキュリティ評価 8
セキュアコード分析 S:10, M:16, L:22
ウェブアプリケーションセキュリティ評価 S:8, M:12, L:16
ウェブサービス／APIテスト S:8, M:12, L:16

ペネトレーションテスト🔗

サービス名 必要サービスユニット数
クラウドペネトレーションテスト 10
外部ペネトレーションテスト S:8, M:16, L:32
内部ペネトレーションテスト S:8, M:16, L:32
物理セキュリティテスト 16
無線ネットワークペネトレーションテスト 8

特殊テスト🔗

サービス名 必要サービスユニット数
デバイスペネトレーションテスト 16
ラップトップペネトレーションテスト 8
医療機器テスト 16
SAPペネトレーションテスト 16

セキュリティ意識向上🔗

サービス名 必要サービスユニット数
フィッシング訓練 - クリック＆ログ S:8; M:16
フィッシング訓練 - 資格情報取得 S:16; M:24
ビッシング訓練 S:8; M:16

セキュリティアセスメント🔗

サービス名 必要サービスユニット数
Active Directoryセキュリティアセスメント S:10; M:20; L:40
Entra IDセキュリティアセスメント 12
パスワードクラック＆分析アセスメント 4
脅威ハンティングアセスメント S:10; M:18; L:24
脆弱性アセスメント S:4; M:8; L:12

脅威インテリジェンスサービス🔗

サービス名 必要サービスユニット数
EBSインフォブリーフ 8
脅威動向ブリーフ 4
脅威インテリジェンスサポートサービス 選択内容により異なる

ワークショップおよび演習🔗

Secureworksアドバーサリーグループ主導演習🔗

サービス名 必要サービスユニット数
協働型アドバーサリー演習 Lite: 4; Standard: 8; Immersive: 16; Replay: 4
アドバーサリーエミュレーション演習 Lite: 16; Standard: 36; 追加時間: 8／週
アドバーサリーシミュレーション演習 Lite: 16; Standard: 36; 追加時間（1週間）: 8; 物理セキュリティ攻撃（1拠点）: 16; 無線（1拠点）: 8

詳細はアドバーサリー演習ページをご参照ください。

インシデント対応主導演習🔗

サービス名 必要サービスユニット数
機能演習 S:16; M:24
インシデント対応基礎トレーニング 選択内容により異なる
インシデント対応テーブルトップ演習 8

プロフェッショナルサービス🔗

サービス名 必要サービスユニット数
Taegisヘルスチェック 5
Taegisイネーブルメント：Core 5
Taegisイネーブルメント：Plus 15
Taegisトレーニング 2
データ収集＆インテグレーション 12
カスタマイズサービス スコーピングについてはカスタマーサクセスマネージャーまたはアカウントマネージャーにご相談ください

詳細はプロフェッショナルサービスページをご参照ください。