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Red Cloak のサポート終了および製品ライフサイクル終了 🔗

Red Cloak は 2026 年 7 月 31 日にサポート終了を迎え、Red Cloak ポータルは 2026 年 9 月 30 日に廃止されました。Red Cloak は 2026 年 12 月 31 日に提供終了を迎えます。既存の展開は、提供終了日以降は機能しなくなります。できるだけ早く Sophos Endpoint Agent に移行してください。

注意

以下のお客様向け通知では Taegis Endpoint Agent への移行について言及していますが、これには現在、サポート終了日が発表されています。Sophos Endpoint Agent への移行の詳細については、Taegis Agent End of Support を参照してください。

お客様向け通知: エンドポイント保護の進化🔗

2026年7月31日をもって、すべての Secureworks® のお客様に対する Red Cloak™ のサポートを終了します。

当社は、お客様に可能な限り最善の高度な脅威検出および対応ソリューションを提供することに尽力しています。当社は、優れた検出、対応、パフォーマンスを含む現在の動的な要件に対応するために Taegis Endpoint Agent を構築しました。当社は、元の Red Cloak Endpoint Agent の機能を超える包括的なソリューションのために、継続的に機能を拡張してきました。

当社は既存の Taegis XDR サブスクリプションで Taegis Endpoint Agent を提供しており、その機能によりお客様に優れた利点を提供しています。これには以下が含まれます。

  • Linux および Windows を含むサポート対象オペレーティングシステムでのパフォーマンス向上
  • MacOS の脅威検出および対応に対する新しいオペレーティングシステムサポートの導入

  • 脅威検出機能の強化:

    • Red Cloak と比較して脅威検出が32%向上
    • アラート検出までの時間を改善

  • Taegis XDR プラットフォームとの連携の向上

  • 継続的なサポートとセキュリティアップデート

Taegis Endpoint Agent における継続的な拡張とイノベーションを確認し、追加のフィードバックを提供するには、Product Roadmap をご覧ください。

Red Cloak からの移行のサポート🔗

テクノロジー環境およびエンドポイントセキュリティ管理を更新する際に伴う課題を、当社は理解しています。当社は、以下のタイムラインに基づいて、お客様にとって円滑で成功する移行を確実にするために支援します。

  • 2024年9月1日: Red Cloak での新規展開のプロビジョニングおよび/または新規パッケージの作成は終了しましたが、当社は引き続き Sophos Endpoint Agent への投資と新規パッケージの作成を継続しています。
  • 2025年7月31日: Secureworks は、すべてのお客様が Red Cloak から Sophos Endpoint Agent および/またはお客様が選択したサードパーティ製 EDR エージェントへ移行することを支援します。
  • 2026年7月31日: Secureworksは、Sophos Endpoint Agent およびその他のサポート対象エージェントを優先するため、技術サポート、バグ修正、セキュリティアップデートを含むRed Cloak Agentのサポートを終了しました。この日付までは、ユーザーはセキュリティ以外の修正、機能アップデート、設計変更を受け取っていませんでした。代わりに、Sophos Endpoint Agent および/またはお客様が選択したEDRエージェントをサポートします。
  • 2026年9月30日: Red Cloak ポータルは廃止されました。
  • 2026年12月31日: Red Cloak は製品寿命終了を迎えます。既存の展開は製品寿命終了日以降は機能しなくなります。できるだけ早く Sophos Endpoint に移行してください。

次のステップ🔗

Secureworks の担当者は、以下を通じてシームレスな移行を確実にするため、お客様に連絡を取っています。

  • アップグレード計画の策定
  • 必要に応じてセキュリティ分析と製品サポートと連携できるようにしながら、移行を支援するリソースとツールの提供
  • Secureworks Professional Services チームと連携する選択肢とともに、Taegis XDR プラットフォームの追加機能と利点を検討

また、Taegis Endpoint Agent への移行を支援するため、以下を含む包括的な一連のリソースも用意しています。

  • Migration Guide: Red Cloak EDR Agent から Taegis Endpoint Agent へ移行するためのステップバイステップガイド
  • Knowledge Base Articles: Taegis Endpoint Agent の設定、トラブルシューティング、ベストプラクティスを扱う詳細な記事
  • トレーニングリソース: Taegis XDR プラットフォームの機能を十分に活用するための教育リソース

これらのリソースは Taegis Help Center で確認できます。

当社はお客様と緊密に連携し、この Taegis Endpoint Agent への移行を支援し、より優れた検出機能とビジネスの保護を提供します。

継続的な信頼とパートナーシップをお寄せいただいているすべてのお客様に感謝いたします。