インシデントコマンダートレーニング🔗
サービス概要🔗
重大なサイバーセキュリティインシデントの管理は、困難でストレスの高い状況となることがあります。また、組織が重大なインシデントへの対応に慣れていない場合、インシデントを管理する担当者がそのような対応を調整するための専門知識を欠いている可能性があります。
Secureworksのインシデントコマンダートレーニングは、サイバーセキュリティインシデントを管理する方や、対応チームの一員となる可能性のある方を対象に、重大なインシデント対応時に考慮すべき事項についてトレーニングを提供します。
このトレーニングは技術的な内容ではなく、インシデント管理の理論や、組織がより効果的にチームを編成し対応する方法に焦点を当てています。
すべてのスキルレベルの方が参加可能ですが、特にサイバーセキュリティインシデントを管理する方や、インシデント管理プロセスについてより深く学びたい主要なチームメンバーにとって有益な内容です。技術的な基礎知識は不要であり、部門横断的な対応者の参加も推奨されます。
サービス手法🔗
Secureworksは、このトレーニングを通じてお客様のインシデント対応(IR)能力の向上を支援します。具体的に取り上げるトピックは以下の通りです。
- IR理論
- IRプロセス
- 危機時のコールの基本
- コミュニケーション
- バイアスの管理
- ストレス下での意思決定
さらに、トレーニングの最後には質疑応答セッションを実施します。
標準コースは最大12名まで参加可能ですが、追加参加者については別途調整が可能です。コースはテレカンファレンス(例:Zoom、Teams)を通じてリモートで提供されます。
トレーニングは最大8時間分の継続的専門教育(CPE)クレジットとして有効です。ご要望に応じて、Secureworksは認定監査要件を満たすための修了証明メールを発行できます。
トレーニングの対象外: 本トレーニングは汎用的なインシデント管理手法の伝達を目的としており、特定の環境に合わせた内容にはなりませんが、質疑応答セッションではお客様固有のご質問に対応することが可能です。
成果🔗
参加者には、8時間の継続教育を修了したことを証明する修了証が発行され、認定更新要件に活用できます。参加者は、緊急時に活用できるインシデント管理スキルの向上が期待されます。
スコープおよびサービスユニット🔗
テレカンファレンスを通じてリモートで実施される最大8時間のトレーニング、最大12名の参加者、8サービスユニット。
制限事項🔗
国境を越える制約により、オンサイトでのコース提供が制限される場合があります。